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23 avril 2009

Des abonnés de SFR privés de télé sur leur iPhone



Les détenteurs d'un forfait Illimythics 3G+ devront mettre la main au portefeuille pour accéder à la télé, même si ce service est inclus dans leur abonnement.


Les abonnés SFR ne décolèrent pas. Privés du service de télévision sur leur iPhone, sauf à mettre la main au portefeuille, ils tentent de se mobiliser sur le site liberemaTV.fr. Les clients de SFR concernés peuvent signer une pétition pour demander à SFR de « respecter ses engagements contractuels en permettant l’accès à la TV aux abonnés Illimythics3G+ pour qui cela est compris dans le forfait et qui utilisent un iPhone » peut-on lire sur le site.


Si l'opérateur persistait dans sa politique, les membres de liberemaTV.fr estiment qu'il s'agirait d'une « modification unilatérale de ses obligations contractuelles d’après l’article L 121-84 du Code de la consommation et permet donc aux abonnés de résilier sans frais jusqu’au 8 août 2009 ».

Le site met à disposition des abonnés de SFR des lettres types de mise en demeure et de résiliation qu'ils peuvent adresser à leur opérateur. Avant de passer à l'action, ils sont invités à attendre le résultat des discussions engagées avec SFR. Des nouvelles sont attendues ce jeudi 23 avril, en fin d'après-midi.

www.01net.com

posted by Alpha THIAM at 4/23/2009 04:29:00 PM